ODS número 9: Indústria, Innovació i Infraestructures i ODS número 16: Pau, Justícia i Institucions sòlidesLa irrupció de la intel·ligència artificial (IA) generativa està portant, de manera molt accelerada, a redefinir el funcionament de les administracions públiques i la manera com es dissenyen les polítiques públiquesLa capacitat d’aquestes tecnologies per analitzar informació, sintetitzar documents i automatitzar processos és ja prou madura i segura perquè esdevinguin eines d’ús habitual en la gestió pública
07/09/2026
Aquesta transformació implica revisar el paper dels treballadors i les treballadores públics. Les eines basades en IA permeten dur a terme, amb gran rapidesa i de manera molt simple, tasques que tradicionalment requerien hores: elaborar informes i resolucions, donar resposta a consultes, extreure informació rellevant, resumir documents o dur a terme l'explotació estadística de dades. Això permet alliberar temps i recursos i obre la porta perquè el personal públic orienti els seus esforços cap a funcions de major valor afegit, com per exemple: l'anàlisi estratègica, l'avaluació de resultats de les polítiques públiques, la supervisió del funcionament de la IA, la cerca de solucions a problemes complexos, la presa de decisions informada o l'organització de processos participatius.
La penetració de la IA a les administracions públiques és ja un fet irreversible, ja sigui de manera institucional o a través d’usos informals. Davant d'aquesta revolució imparable, el repte ja no és si és convenient utilitzar-la sinó com integrar-la de manera intel·ligent i responsable per aprofitar-ne tot el potencial sense renunciar als fonaments del servei públic: criteri humà, ètica, igualtat, transparència, rendició de comptes o prevalença dels principis democràtics.
Contingut relacionat
AQUESTA WEB UTILITZA GALETES
Les galetes són importants, influeixen en l''experiència de navegació, ens ajuden a protegir la privacitat i permeten realitzar les peticions que ens solicitin a través de la web.
Utilitzem galetes propies, aquestes són estrictament necessàries per el funcionamint bàsic de la web i, per tant, sempre estan actives. Altrament, també utilitzem galetes de tercers, aquestes són opcionals i es poden configurar des de la opció de Configurar Galetes.
Més informació en la nostra Política de Galetes.
Galetes estrictament necessàriesAquestes galetes són essencials per al funcionament del lloc web i no poden desactivar-se en els nostres sistemes. S'ajusten en resposta a les seves accions per proporcionar serveis com la personalització de les preferències de privacitat, la iniciació de sessió o l'ompliment de formularis.
Galetes de tercersAquestes galetes ens permeten rastrejar les visites i les fonts de trànsit, el que ens habilita per avaluar i millorar el rendiment del nostre lloc web.