L'Escola d'Administració Pública de Catalunya, en col·laboració amb l'Oficina d'Innovació i Administració Digital (OIAD), ha realitzat un nou vídeo-tutorial sobre administració digital. En aquesta ocasió es tracta d'una síntesi de la Guia de Serveis Digitals, una metodologia per identificar, dissenyar, implantar, mantenir i millorar serveis públics digitals
11/05/2020
La Guia consta d’un document que exposa els principis i passos d’aquesta metodologia, i d’un annex pràctic que descriu tècniques aplicables als diferents passos del procés de creació i gestió del servei, i el vídeo n'és un complement imprescindible. La Guia ha estat publicada recentment al web del Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública.
Contingut relacionat
AQUESTA WEB UTILITZA GALETES
Les galetes són importants, influeixen en l''experiència de navegació, ens ajuden a protegir la privacitat i permeten realitzar les peticions que ens solicitin a través de la web.
Utilitzem galetes propies, aquestes són estrictament necessàries per el funcionamint bàsic de la web i, per tant, sempre estan actives. Altrament, també utilitzem galetes de tercers, aquestes són opcionals i es poden configurar des de la opció de Configurar Galetes.
Més informació en la nostra Política de Galetes.
Galetes estrictament necessàriesAquestes galetes són essencials per al funcionament del lloc web i no poden desactivar-se en els nostres sistemes. S'ajusten en resposta a les seves accions per proporcionar serveis com la personalització de les preferències de privacitat, la iniciació de sessió o l'ompliment de formularis.
Galetes de tercersAquestes galetes ens permeten rastrejar les visites i les fonts de trànsit, el que ens habilita per avaluar i millorar el rendiment del nostre lloc web.