Per parlar d’això i per analitzar les habilitats per diagnosticar problemes, proposar millores, aconseguir resultats i establir mecanismes de funcionament àgils, la Federació de Municipis de Catalunya ha programat un curs on-line, amb el títol ‘Diagnòstic i propostes de millora per crear processos i sistemes d’organització eficients’, que avui tanca la seva primera edició
29/06/2020
Tot canvia d’un moment a un altre. Les obligacions causades per la pandèmia de la COVID-19 han fet evident aquesta realitat. En aquest context, els equips han de tenir facilitat per assimilar novetats i els caps han de tenir la capacitat d’impulsar canvis.
En aquest curs ens servirem de tècniques que permeten ser practicades amb molt poc temps, sense la barrera que implicaria un marcat component teòric.
Així, es divideix en 4 sessions:
1. Un sistema per avaluar l’organització del teu servei. L’element més important perquè una proposta de millora prosperi és tenir fonament. En la primera sessió aprenem a identificar problemes i motivar propostes de millora.
2. Catàleg de principis àgils. L’objectiu de la sessió és aconseguir que cada participant tingui una classificació clara de quines activitats han de ser àgils i quines no. Li donem importància a explicar-ho de manera constructiva i didàctica a les persones de l’equip.
3. La diferent naturalesa de les tasques. Hem de ser conscients que no totes les activitats que fem a l’ajuntament tenen la mateixa naturalesa. Hem d’atendre els matisos que la proposta de millora ha de tenir segons impacti a un servei, un projecte o un procediment.
4. Un sistema per organitzar àgilment els serveis públics. En la darrera sessió aprenem a preparar un equip perquè cada vegada faci més bé les activitats més demandades.
El curs, organitzat per l'FMC i que es realitza online per mitjà de la plataforma Zoom en 4 sessions d’1,30h de durada, tanca avui la seva primera edició, que va començar el passat 15 de juny. Simultàniament s’està realitzant una segona edició: 16, 18, 26 i 30 de juny. I hi ha prevista una tercera per als dies 1, 3, 7 i 10 de juliol. (l'aforament ja és ple)
El docent que l’imparteix és Isidor Torres Mayans, llicenciat en Ciències de la Comunicació per la URLL, en Ciències Polítiques per la UAB, màster en Direcció Pública per ESADE, i consultor especialitzat en sistemes de presa de decisions i planificació estratègica en el sector públic.
Contingut relacionat
AQUESTA WEB UTILITZA GALETES
Les galetes són importants, influeixen en l''experiència de navegació, ens ajuden a protegir la privacitat i permeten realitzar les peticions que ens solicitin a través de la web.
Utilitzem galetes propies, aquestes són estrictament necessàries per el funcionamint bàsic de la web i, per tant, sempre estan actives. Altrament, també utilitzem galetes de tercers, aquestes són opcionals i es poden configurar des de la opció de Configurar Galetes.
Més informació en la nostra Política de Galetes.
Galetes estrictament necessàriesAquestes galetes són essencials per al funcionament del lloc web i no poden desactivar-se en els nostres sistemes. S'ajusten en resposta a les seves accions per proporcionar serveis com la personalització de les preferències de privacitat, la iniciació de sessió o l'ompliment de formularis.
Galetes de tercersAquestes galetes ens permeten rastrejar les visites i les fonts de trànsit, el que ens habilita per avaluar i millorar el rendiment del nostre lloc web.