Els informes anuals recullen les queixes i consultes rebudes del territori, les principals dades estadístiques i les resolucions acceptades i no acceptades. Les queixes recollides dels municipis amb conveni ja representen el 17% del total






13/05/2022

La setmana passada el Síndic va culminar el lliurament dels informes anuals a tots els municipis i consells comarcals amb què té signat un conveni de col·laboració per garantir la defensa de les persones en l’àmbit local.

Aquests convenis, que tenen com a finalitat crear un marc de col·laboració i facilitar la comunicació mútua, estableixen que el Síndic ha d’oferir a l’ajuntament o al consell comarcal un informe amb la visió singularitzada de supervisió de les queixes i consultes tramitades referents al seu àmbit competencial. L’informe analitza la tipologia de queixes rebudes i tramitades durant el 2021 i també els motius pels quals les persones d’aquest territori han presentat queixes i consultes. També recull una sèrie de dades estadístiques sobre la tipologia de les queixes i les resolucions emeses, en funció de si han estat complertes, acceptades o no acceptades.

En concret, de la població que viu en les àrees en què el Síndic té conveni, s’han rebut 4.124 actuacions, que s’han materialitzat en 2.055 queixes i 2.069 consultes. Les actuacions procedents de persones que viuen als territoris amb conveni representen el 17% del total de les actuacions de l’any 2021, que van ser 24.953.