En aquest curs, que tindrà lloc els dies 19, 20, 22, 26 i 28 de setembre de 2023 i que està adreçat al personal de les administracions locals que realitzen tasques relacionades amb llocs de secretaria., desenvoluparem d'una forma motivadora les eines necessàries per aconseguir la integració i el posicionament personal dins de l'entorn laboral. A més, es pretén incentivar el treball des de la motivació i el compromís
26/07/2023
L’objectiu és que en finalitzar l'acció formativa, les
persones participants hagin incrementat els seus coneixements i capacitats per:
- Atendre el telèfon de manera correcta i resoldre de manera
eficient les gestions realitzades per aquest mitjà.
- Mantenir organitzada la documentació aplicant aquells criteris útils perquè
un sistema d'arxiu electrònic resulti eficient.
- Recolzar en l'organització d'espais, mitjans materials i documentals emprats
en el desenvolupament de reunions.
- Realitzar la finalització professional de comunicats escrits i altres
documents, preservant la seva confidencialitat.
- Propiciar i mantenir un clima relacional adequat per al bon acompliment en
funcions de secretaria.
- Optimitzar la gestió del temps propi i aliè, aplicant les tècniques per prioritzar,
planificar i delegar tasques.
- Salvaguardar la confidencialitat en les comunicacions i millorar l'eficàcia
comunicativa en l'àmbit de l'organització.
- Planificar, preparar, moderar i, en el seu cas, dirigir una reunió de treball
eficient
- Afrontar les situacions o esdeveniments en els quals es requereixi recórrer
al protocol, o bé, assessorar altres persones sobre com comportar-se o actuar
en aquests casos.
El termini d’inscripció finalitza a les 15 hores del dia 12
de setembre de 2023.