El Govern ha autoritzat la signatura dels convenis de cooperació entre l’Agència Catalana del Consum del Departament d’Empresa i Treball, el Ministeri de Consum del Govern espanyol i els Ajuntaments de Barcelona, Badalona, l’Hospitalet de Llobregat, Mataró, Vilafranca del Penedès, Sabadell, Terrassa i Lleida per a la nova constitució de les vuit juntes arbitrals de consum municipals i garantir-ne així la continuïtat






08/06/2021

Les competències assignades a l'Agència Catalana del Consum (ACC) són totes les que corresponen a la Generalitat en matèria de consum, en virtut de la Constitució i l'Estatut d'autonomia, especialment la informació, la formació, l'educació, l'assessorament, la mediació, l'arbitratge, la inspecció i el control de la disciplina del mercat, la difusió, la promoció, el foment, les relacions institucionals i la defensa dels drets de les persones en l'àmbit del consum.

Tenint en compte l'experiència positiva de les vuit juntes municipals en la resolució extrajudicial de conflictes de consum, el Govern aposta per donar continuïtat a aquests organismes amb la signatura dels convenis respectius. L'ACC, a través d'aquests acords, es compromet a treballar conjuntament amb el Ministeri de Consum i els respectius ajuntaments signants per establir un sistema d'informació recíproc per al bon funcionament del Sistema Arbitral de Consum, i facilitarà l'assessorament tècnic i jurídic necessari per al seu desenvolupament en l'àmbit territorial dels municipis.