ODS número 10: Reducció de les Desigualtats
La pandèmia de la COVID-19 ha fet accelerar dràsticament l'aprofitament de les possibilitats de les noves tecnologies en l'àmbit dels serveis públics. Educació, sanitat, serveis socials, urbanisme, seguretat social..., la majoria d'àmbits d'actuació pública han garantit la seva continuïtat utilitzant solucions tecnològiques
Això ha generat oportunitats (nous models de prestació, nous canals de comunicació, major eficiència, possibilitat de tràmits a distància, etc.) però també ha fet aparèixer riscos relacionats, sobretot, amb les desigualtats d'accés a la tecnologia i als serveis de telecomunicacions






26/05/2022

Per reduir-les és essencial que els governs, en col·laboració amb el sector privat (operadors de telecomunicacions, empreses de dispositius mòbils, etc.), combinin les mesures d'innovació tecnològica amb la implementació de solucions imaginatives i integrals per garantir:

- La universalitat d'accés: amb inversions en infraestructures perquè els serveis de telecomunicacions arribin a tots els barris i a tot el territori.

- Un preu assequible: amb acords amb empreses de telecomunicacions i alternatives socials.

- L'alfabetització digital, sobretot dels grups vulnerables: per exemple, organitzant accions formatives, tallers, amb cursos per a treballadors/es en actiu o publicant vídeos "tutorials".

- Que tothom sigui conscient de la importància d'aprofitar les possibilitats de les noves tecnologies: amb campanyes de sensibilització i d’informació,

- Que el contingut sigui comprensible i rellevant per a tots els col·lectius: amb mesures com per exemple fent participar els destinataris potencials a l'hora de dissenyar continguts.