Més de 6 milions de refugiats i immigrants han arribat en els darrers 5 anys als països OCDE. Un repte enorme i imprevist per als serveis públics d'acollida i integració que, malgrat les circumstàncies, han respost de manera notablement eficaç sobretot a l'hora d'atendre les necessitats bàsiques dels nouvinguts: salut, educació, habitatge, etc.






11/03/2019

La primera lliçó que es pot extreure de l'experiència viscuda és que la flexibilitat i la capacitat d'adaptació, sobretot dels governs locals, així com la cooperació entre actors (públics i privats) ha estat un factor clau per poder oferir l'atenció que es necessitava. Un fet que, per evitar futures tensions per als serveis públics, evidencia la importància de disposar de sistemes d'informació que permetin una detecció precoç de nous episodis d'aquest tipus, i articular mecanismes estructurals de col·laboració i d'elasticitat dels serveis que permetin millorar la capacitat de resposta.

La segona lliçó és que la integració dels immigrants i refugiats és un procés a llarg termini que va més enllà de les necessitats bàsiques del moment de l'acollida; és imprescindible el desplegament de polítiques sostingudes d'inclusió social i laboral per garantir la cohesió social de les societats d'acollida.

Una tercera lliçó que es pot extreure és la importància de la cooperació entre tots els nivells de governs; cal no oblidar que cap govern (local, regional ni nacional) pot enfrontar-se en solitari als reptes derivats de fluxos migratoris massius i que les actuacions dutes a terme en un territori en aquest matèria sempre tenen repercussions en el territori veí.

Finalment també cal destacar el paper estratègic dels actors locals en la tasca d'acollir i integrar els grups de nouvinguts; una tasca que requereix una estratègia sostinguda (més enllà del moment d'arribada) que impliqui tota la societat local (serveis públics,  organitzacions comunitàries, sector empresarial, sindicats, etc.):

- Establint mesures de continuïtat que facilitin la transició dels serveis d'acollida a les mesures d'integració.

- Habilitant sistemes que permetin identificar situacions d'especial vulnerabilitat dels nouvinguts i oferir plans d'acció personalitzats.

- Oferint un pla de formació immediat que inclogui cursos de llengüa/es autòctona/es, formació en drets i deures, reconeixement de les qualificacions de què disposin, i un ràpid accés a oportunitats laborals.

- Impulsant estratègies d'integració social i de sentiment de pertinença: lluitant contra rumors i perjudicis, treballant amb les organitzacions comunitàries, facilitant la creació de xarxes socials, informant la ciutadania del pla d'integració dissenyat, etc.