ODS número 1: Fi de la pobresa i ODS número 16: Pau, justícia i institucions sòlides
La gestió administrativa burocratitzada alenteix i demora la resposta dels departaments de serveis socials a situacions urgents de necessitat que, ben al contrari, requeririen una resposta immediata per prevenir l'agreujament dels problemes
La tecnologia actual ofereix solucions, assequibles i fàcilment implementables, per agilitzar la gestió administrativa i, per tant, per oferir una atenció als usuaris molt més eficient






05/03/2021

Una de les eines que ja ha demostrat la seva eficàcia i eficiència en algunes administracions dels Estats Units és la implementació al "núvol" d'una plataforma integrada que possibilita: l'automatització dels processos (per exemple l'elegibilitat d'una persona per rebre una ajuda o l'enviament automàtic d'avisos quan estigui a punt de finalitzar algun termini), la gestió integrada dels expedients, la unificació de l'emmagatzematge de tota la documentació, la gestió de les comunicacions i resolucions amb els administrats, o la interoperabilitat amb altres administracions públiques.